特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社イヴチャーム
販売責任者 三田有人
所在地 〒 105-0013  東京都 港区浜松町 2-13-10 T-SQUARE浜松町 2階
電話番号 0120-331-665
メールアドレス cs-support@ibcharm.co.jp
サイト名 イヴチャームオンラインショップ
ホームページURL https://ibcharm.co.jp/
販売価格
各商品販売ページをご参照ください。
販売数量
各商品販売ページをご参照ください。
ご注文方法
ホームページ
お申込み期限の有効期限
基本的に無期限ですが、状況により変わる場合がございます。
予めご了承ください。
商品代金以外の必要料金
送料・・・660円(税込)をいただいております。
手数料・・・ クレジットカード決済:手数料無料
後払い決済・・・136円(税込)
商品等の 引き渡し時期
ご注文から2~8営業日程度でお届けいたします。
年末年始・連休は休み明け2~8営業日でお届けいたします。
※お届け場所により前後する場合がございます。
※繁忙期や天候状況で配送の遅延があることがございます、あらかじめご了承ください。
支払い方法
クレジットカード・・・VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBからお選びいただけます。

AmazonPay・・・ご登録のアカウント情報をご使用いただけます。

NP後払い・・・NP 後払い リアルタイム(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay) 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 支払い時期:発行から14日以内にお支払いをお願いします。
NP後払いとは
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料:136円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

支払時期・期限
クレジットカード/AmazonPay:商品発送時決済
NP後払い:請求書記載に従い発行日から14日以内にお支払いください。
返品・交換について
以下条件を満たし、商品に瑕疵(不具合)・数量不足があった場合に返品・交換を受付いたします。
(1) 商品が未使用であること
(2) 商品の付属品が揃っていること
(3) 商品に汚損(本商品の瑕疵(不具合)を除く。)が生じていないこと
(4) 本商品の受領後7日以内に当社に連絡すること

お客様事由による発送後の返品・交換は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
返品期限
商品未使用かつ商品到着後7日以内とさせていただいております。
本商品の受領後7日以内に問い合わせフォーム、お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
返品送料
品質不良による返品の場合は、弊社負担となります。着払いにて弊社にお送りください。

【定期購入】 解約について
定期便の解約はお届け予定日の10日前までに問い合わせフォーム、お電話のいずれかにてご連絡をお願い致します。
初回注文後の解約は注文後11日以降のお受付となります。お届け予定日はマイページにてご確認ください。
VONNELカスタマーサポート電話番号:0120-331-665
benillaカスタマーサポート電話番号:0120-560-636
受付時間【 月~金 9:00~18:00 土日・祝日休み 】
【定期購入】 返金保証について
万が一、アレルギー等のトラブルがあった場合は、商品をご返送いただいた場合、初回分のみの商品代金をお返しいたします。
・返金保証のお問い合わせは、お電話またはお問い合わせフォームよりお受けしております。
 お届け予定日の10日前までにご連絡くださいませ。
 事前にご連絡がない場合は、返金保証及び返品をお受け致しかねます。
・返金保証は初回お届け分のみが適用対象となります。
・返金保証を行う場合は、「①納品書(ご利用明細書)」「②商品」をご返送ください。
 ②は全て使い切った場合であっても、必ず空箱をご返送ください。
 上記2点がお手元に無い場合、返金保証の対象外とさせていただきます。
・お手数ですが、一度ご入金いただき、お品物のご返品が確認ができたのち、ご返金の手配をと
 らせていただきます。
・返金金額については、商品1箱分の税込価格から初回分送料無料でお届けした際の送料660円(税込)を差し引いた金額となります。
・商品ご返送の際にかかる送料はお客様のご負担でお願い致します。あらかじめご了承ください
 ませ。
・返金保証のご連絡をいただいてから30日以内に商品のご返送をお願いします。